V ponedeljek, 4. oktobra, smo bili uporabniki Facebook, Instagram in Whatsapp storitev prikrajšani za šest ur uporabe omenjenih storitev. Ponovila se je podobna zgodba kot aprila 2019, ko so storitve bile nedosegljive za približno dve uri.
Okoli 3,5 milijarde uporabnikov ni moglo posodobiti objav na družbenih omrežjih ali poslati sporočila, za kar je Facebook okrivil »napačno spremembo konfiguracije«. Ko so uspeli ponovno vzpostaviti povezavo, je Mark Zuckerberg, prvi mož Facebooka, objavil: »Facebook, Instagram, Whatsapp in Messenger bodo zdaj spet na voljo. Opravičujem se za današnjo prekinitev – vem, kako pomembne so vam naše storitve, da ostanete povezani z osebami, ki so vam blizu.«
Vir slike: Facebook.
Strokovnjaki za varnost so povedali, da je za ta nepričakovan izpad lahko kriva tako nenamerna napaka kot tudi napad s strani zaposlenega ali skupine zaposlenih. Težave so imeli praktično po celem svetu, v Severni in Južni Ameriki, Evropi, Avstraliji, Rusiji in Novi Zelandiji.
Kasneje je tudi Facebook podal izjavo, da so njihove programerske ekipe ugotovile, da je bila napaka v konfiguracijskih spremembah usmerjevalnikov (routerjev), ki usmerjajo promet med njihovimi podatkovnimi centri in zato se je prav ta tok prometa med podatkovnimi centri prekinil.
»Ta motnja v omrežnem prometu je imela kaskaden učinek na način komuniciranja naših podatkovnih centrov, zaradi česar so se naše storitve ustavile.«
Tudi, ko je kazalo, da je povezava znova vzpostavljena, je trajalo kar nekaj časa, da so stvari spet delovale kot prej. Na tej strani planeta smo morda to manj opazili, saj je bila tukaj noč.
Vse to je seveda prestavljalo veliko težavo v svetu, vendar ne samo zaradi objavljanja slik in klepetanja, ampak tudi zaradi tega, ker Facebook in Facebook oglasi predstavljajo ključen gradnik poslovanja mnogih podjetij po celem svetu. Veliko podjetij za notranjo in zunanjo komunikacijo uporablja prav Whatsapp in za ta podjetja se je delo praktično ustavilo.
Facebook, ki je drugi največji ponudnik oglasov na svetu, je vsako uro izpada izgubil več kot 500 tisoč dolarjev v obliki dohodkov iz prodaje oglasov.
Cena delnic Facebooka je prav tako občutila izpad. Ob koncu trgovalnega dne v ponedeljek je bila cena delnice za kar 4,9 % nižja, za kar je Facebook na vrednosti izgubil kar 47 milijard dolarjev v samo nekaj urah. Ob začetku trgovalnega dne v torek je bila cena delnice višja za pol odstotka.
Že drugi močan udarec v kratkem času
Ta izpad je bil sicer že drugi udarec za Facebook po nedelji, 3. oktobra, ko je ena izmed zaposlenih obtožila organizacijo, da konstantno postavlja dobiček pred omejevanje sovražnega govora in dezinformacij.
France Haugen, ki je bila zaposlena kot produktni vodja v skupini za civilne dezinformacije na Facebooku, je za televizijo CBS razkrila svojo identiteto kot oseba, ki je predložila dokumente v podporo raziskave časopisa Wall Street Journal in obravnavo v ameriškem Senatu o škodi družbenega omrežja Instagram za najstniška dekleta.
Vir slike: Splet.
Facebook je bil pod velikim pritiskom odkar je Wall Street Journal objavil serijo prispevkov, povzetih po internih predstavitvah podjetja in e-poštnih sporočilih. V teh prispevkih so prikazali, da je Facebook močno pripomogel k polarizaciji ljudi na socialnih omrežjih, ko so vnesli spremembe v algoritem vsebine. Wall Street Journal je ob vsem tem tudi prikazal, da so se pri Facebooku zavedali škodljivega vpliva na psihično zdravje najstniških deklet in v ta namen niso nič storili.
Humoristična stran izpada
Ob izpadu je bilo pričakovati, da bo promet na ostalih, delujočih družbenih omrežjih poskočil. Tako je Twitter humoristično objavil sporočilo, v katerem je izrazil dobrodošlico vsem. Napisali so: »Pozdravljeni dobesedno vsi«.
Vir slike: Twitter.
Jonathan Zittrain, direktor Harvardskega Berkman Klein Center je tvitnil, da si je Facebook pač zaklenil ključe v svoj avto.
Tudi ostala podjetja in uporabniki Twitterja so celotno zagato hitro obrnili na hudomušno stran in začele so deževati razne slikice oziroma tako imenovani »memes« (izg. mimi).
Vir slik: Splet.
Nekateri izmed nekoliko manj mladih uporabnikov spleta so se ob tem spomnili na dneve, ko so prevladovale platforme kot so MySpace in MSN Messenger. Drugi pa so postali zaskrbljeni, da bo naval ljudi na Twitter povzročil izpad tudi tega družbenega omrežja. Razen nekaj manjših napak ob pošiljanju sporočil pa Twitter ni zaznal hujših težav.
Ob vsem tem, bi se bilo zanimivo vrniti k večni debati o plusih in minusih družbenih omrežij. Je res normalno, da šesturni izpad dveh družbenih omrežij privede do takih premikov in šokov? Bi nam torej sploh uspelo ohraniti civilizirano družbo ob odsotnosti družbenih omrežij za več kot en dan?
Eden izmed uporabnikov je na Twitterju tako komentiral celoten izpad: »Facebook in Instagram postaneta skrivnostno nedosegljiva in tako, za en sijoč dan, svet postane bolj zdrav.«
Powered by Contextual Related Posts
